上次不是拍個視頻說H81630S百兆產(chǎn)品客戶使用總說有問題,而我們重測產(chǎn)品又始終沒問題,這個問題呢,其實已經(jīng)困擾客戶好多年了,
問題現(xiàn)象是這樣的,客戶是海外做工業(yè)機器人的,產(chǎn)品用在工業(yè)機器人控制主板上,產(chǎn)品貼片后說網(wǎng)口直連PC機,有的能正常通信,有的又不能正常通信,據(jù)客戶反應(yīng),產(chǎn)品替換變壓器后又能正常解決不能正常通信的問題。
也正因為客戶的這種反饋,那我們包括客戶的第一反應(yīng)都是變壓器問題,也因此,擬定不良產(chǎn)品拆下來發(fā)回工廠進行重新測試,每次測試又都顯示正常。如此往復(fù)多次呢,始終沒有找到真正的問題,客戶始終懷疑是變壓器產(chǎn)品問題,甚至都扣置了幾筆的產(chǎn)品貨款。
我們做元器件,對真正的產(chǎn)品應(yīng)用主板設(shè)計其實是沒有客戶清楚及了解,但事至此,不得已,只能說讓客戶將他們的樣機寄回幾臺來研究測試。
一,問題分析:
測試之后,我們工程的初步判斷應(yīng)當(dāng)可能是客戶樣機沒有把MDI/MDI-X功能和auto negotiation 功能同時設(shè)置為 enable 造成的。原因有三點:
1,網(wǎng)絡(luò)變壓器是一種無源器件,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備丟什么信號,它就轉(zhuǎn)發(fā)什么信號,在電路中只是起信號傳輸作用。工廠測試變壓器產(chǎn)品一切參數(shù)OK的情況下,通訊異常應(yīng)當(dāng)可以排除網(wǎng)變產(chǎn)品的問題。
2,在局域網(wǎng)中,網(wǎng)線有兩種接法,一種是直通接法,一種是交叉接法。如果樣機沒有開啟MDI/MDI-X功能,那直通接法網(wǎng)線是無法在交叉接法的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中使用的。只有開啟這個功能之后,直通接法和交叉接法才都可以正常連接。
3,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的通信,是由以太網(wǎng)通信協(xié)議來進行的,當(dāng)對聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的通信協(xié)議不一致時,兩者之間是無法正常通信的。所以,也需要把樣機的 auto negotiation 功能enable,樣機才可以跟任何PC機或交換機正常連接通信。
二,解決辦法:
將客戶樣機上的的 MDI/MDI-X 功 能 和 auto negotiation 功 能 同 時
enable,即完全解決了以上的問題。困擾了客戶好幾年的問題在這一刻才得到了真正的解決
專業(yè)網(wǎng)絡(luò)變壓器,盡在華強盛

全系列網(wǎng)絡(luò)通訊元件,產(chǎn)品任意定制
3大生產(chǎn)基地,發(fā)貨快交期準(zhǔn)
全自動設(shè)備產(chǎn)品檢測,保障品牌建設(shè)
內(nèi)地工廠,成本低價格優(yōu)